Allgemeine Geschäftsbedingungen

Grundlagen für Anfragen, Angebote und vereinbarte Transportleistungen.

Anfrage und Vertragsabschluss

Anfragen über Website, WhatsApp, E-Mail oder Telefon sind unverbindlich. Ein Auftrag kommt erst durch ausdrückliche Bestätigung von Leistungsumfang, Termin und Preis zustande.

Angaben des Auftraggebers

Abhol- und Zieladresse, Stockwerke, Aufzug, Tragewege, Maße, Gewicht, Anzahl und Art der Gegenstände sowie besondere Risiken müssen vollständig und richtig angegeben werden. Änderungen können eine neue Preisberechnung erforderlich machen.

Preise und Zusatzleistungen

Der bestätigte Preis gilt für den vereinbarten Umfang. Zusätzliche Gegenstände, Wartezeiten, erschwerte Zugänge, weitere Stopps, Montagearbeiten oder andere nachträgliche Leistungen können gesondert berechnet werden.

Termine, Änderungen und Stornierungen

Änderungen und Stornierungen sind möglichst früh mitzuteilen. Ob Kosten entstehen, richtet sich nach dem bestätigten Angebot, bereits erbrachten Vorbereitungen und dem Zeitpunkt der Mitteilung.

Transportgut

Gefährliche, verbotene, nicht ausreichend verpackte oder zuvor nicht angegebene Güter können abgelehnt werden. Wertvolle oder besonders empfindliche Gegenstände müssen vor Auftragsbestätigung ausdrücklich gemeldet werden.

Haftung und anwendbares Recht

Es gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen sowie österreichisches Recht unter Wahrung zwingender Verbraucherschutzvorschriften. Individuelle Vereinbarungen im bestätigten Angebot gehen diesen allgemeinen Hinweisen vor.